本事業所は、「利用者の尊厳と自立を守る」という理念の下、お客様最優先を原則とした居宅介護支援サービスの提供に努めます。そのため介護支援専門員をはじめ職員の研修に積極的に取り組み、常に最善のサービスの確保と向上が図られるよう努めます。
本事業所は、要介護や要支援のお客様の生活されている全体像を、アセスメントをとおして把握し、お客様やご家族のご希望をいかし、「居宅サービス計画ガイドライン」の方法を取り入れた居宅サービス計画の作成に努めます。居宅サービス計画に基づいてお客様が有効かつ円滑なサービスが提供されるようサービス提供事業者との連絡調整を誠実に行います。